WiseCity evoluciona: de Recupero a Prevención Predictiva para el Sector Asegurador

De requisito normativo a canal estratégico: nuevas funciones de prevención y acompañamiento que transforman la seguridad vehicular en una herramienta de fidelización digital.

Marzo 2026.- WiseCity continúa evolucionando su propuesta con un foco claro: agregar valor al GPS exigido por la Ley Antiportonazo, transformándolo en una experiencia integral de seguridad para el usuario y en un activo estratégico para las aseguradoras. Desde su origen, la app no nació como una exigencia normativa, sino como una capa adicional de protección, información y acompañamiento que potencia el dispositivo obligatorio. Hoy contamos con más de 100.000 vehículos conectados, una tasa de recupero superior al 90% y tiempos de recuperación menores a 35 minutos. Sin embargo, nuestro desafío ya no es solo recuperar vehículos, sino anticipar riesgos, acompañar preventivamente al usuario y fomentar un uso recurrente que consolide un sistema cada vez más completo de seguridad y prevención.

Durante este año incorporamos nuevas funcionalidades orientadas a la prevención activa y al re-engagement de usuarios provenientes de aseguradoras. Con “Viaje Seguro”, nueva función que tiene su lanzamiento oficial ahora en el mes de marzo, el usuario puede activar un botón preventivo para contar con seguimiento en tiempo real por la central de monitoreo, recibir alertas ante desvíos o detenciones sospechosas y activar contacto inmediato en caso de evento. A su vez, “Estacionamiento Seguro” crea automáticamente una geocerca al detener el vehículo, alerta ante movimientos no autorizados y permite armar o desarmar la seguridad de manera simple desde la app. Estas herramientas fomentan el uso diario más allá del siniestro, fortaleciendo la percepción de acompañamiento y abriendo oportunidades concretas de upselling tras el período gratuito otorgado por la aseguradora.

Bajo un modelo B2B2C, WiseCity opera en formato white label, permitiendo a las aseguradoras integrar su identidad, beneficios y menú exclusivo dentro de la app. La plataforma se convierte así en un canal digital directo entre aseguradora y cliente final, integrando renovaciones, historial de asistencias, descarga de póliza y recordatorios automáticos de término de servicio. De esta manera, deja de ser solo un requisito operativo para transformarse en una herramienta de retención y cross-selling.

Con miras a 2026, el roadmap incorpora nuevas capas de inteligencia, incluyendo un Centro de Alertas Inteligentes basado en patrones históricos y variables de riesgo, un Score de Seguridad Personal con mensajes proactivos según comportamiento y zonas de tránsito, y un Panel Familiar que permitirá visualizar dispositivos del grupo y recibir alertas de llegada segura. El objetivo es avanzar desde un modelo reactivo hacia una prevención predictiva, entregando mayor valor tanto al usuario final como al ecosistema asegurador.

WiseCity continúa consolidándose como una plataforma insurtech que integra tecnología, datos y acompañamiento en tiempo real, fortaleciendo la relación entre aseguradora y cliente en cada trayecto.